🌱 Guichet Cohésion Territoires du FINDPE

Pour être éligibles, les projets devront :

• être conçus en cohérence avec la feuille de route « Numérique et Données » ou avec les objectifs de planification écologique tels que définis par le SGPE ;

• suivre le « mode produit » (mode de développement incrémental et recherche d'impact) ;

• respecter les standards de qualité attendus d'un service numérique public (accessibilité, respect de la vie privée, ouverture du code et transparence des algorithmes, bonnes pratiques de sécurité, etc.) ;

• être portés par un responsable autonome et garant des moyens qui lui ont été alloués.

Les projets seront évalués selon 4 critères :

1. passage à l’échelle : la solution doit être développée localement avec une ambition de diffusion nationale ;
2. impact écologique : elle doit contribuer de manière significative à la réduction des émissions CO2 et de l'empreinte environnementale des activités humaines sur le territoire ;
3. engagement humain : un intrapreneur doit être engagé dans le projet à hauteur de 40% de son temps plein ;
4. open source : le développement doit être open source, garantissant l’accessibilité et la réutilisation par d’autres collectivités.

Les services numériques développés devront se rattacher à un indicateur d’impact cohérent avec les axes de la planification écologique, validé en comité d’investissement, en particulier le nombre de collectivités territoriales qui sont passées à l’action grâce au service numérique.

Les services étant développés dans une logique de commun numérique, leur impact sera également défini par :

• le nombre de réutilisations du commun numérique (effet réseau);

• les ressources et le temps économisés par les parties prenantes de l’écosystème qui utilisent le commun (effet accélération). 

En quoi consiste l'accompagnement proposé ?

L'accompagnement proposé sera conduit selon la méthode beta.gouv.fr : 

• Une structuration autour de jalons courts;

• La désignation d'un responsable local unique ayant autorité pour prendre les décisions et les faire appliquer par l’ensemble des équipes engagées dans le produit ;

• L'intégration dès la conception, et tout au long du développement, des besoins des utilisateurs (usagers et agents) et l'évaluation systématique de leur satisfaction.

Cet accompagnement consistera en la mise à disposition des lauréats de ressources afin d'accompagner le passage à l'échelle de la solution.

Un "coach" aidera l'équipe à se focaliser sur l'impact, et l’accompagnera en premier lieu au cours d’une phase d'investigation, qui permettra:

• de confirmer ou réévaluer le positionnement de la solution afin d'assurer une proposition de valeur maximale eut égard aux besoin des cibles et de l'intégration avec les autres solutions (locales ou nationales) existant sur la même thématique ;

• d'établir les besoins d'accompagnement pertinents en prévision d'un déploiement national.

L’ANCT mettra tout en œuvre afin d’intégrer les produits retenus dans des parcours usagers cohérents de bout en bout. Elle cherchera donc à l'articuler avec l’écosystème national et local de sa thématique.

En fonction des besoins établis lors de cette phase d'investigation, des ressources supplémentaires pourront être activées :

• assistance au déploiement ( acquisition d'usagers, mise en place des aides à utiliser le produit, des canaux de retours usagers vers l'équipe produit);

• design (concevoir et améliorer l'expérience des usagers);

• développement (développer et opérer la solution ou le produit);

• product ownership (aide à prioriser les fonctionnalités et structurer les itérations).